Tutorial

¡Bienvenidos al tutorial de uso y ayuda de FarmaPfizer!

A continuación te explicaremos cómo realizar un pedido a tu droguería por este canal.

Paso 1: Armar pedido

Una vez iniciada la sesión, en la sección “Armá tu pedido” encontrarás un listado de productos y de combos que podrás agregar a tu carrito de compras.

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Buscar y filtrar productos
Allí podrás elegir la cantidad de productos que necesites e incluso hacer una búsqueda más precisa, en el campo “Buscar Producto”.
Además, podrás filtrar los productos por diferentes categorías, precios, marcas, más vendidos, etc.

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Contenido combos
Si hacés click en uno de los combos, se mostrará el detalle de productos y cantidades qué contiene cada uno.

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Finalizar pedido Una vez que tu pedido esté completo, deberás tocar el botón “Finalizar Pedido”. Tené en cuenta que el valor de tu pedido se verá reflejado arriba del botón:

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Paso 2: Seleccionar Droguería

Una vez que tu pedido esté completo, deberás elegir tu droguería e ingresar tu número de cliente. Luego deberás tocar sobre el botón “Confirmar Pedido”.
Si deseás cancelar el pedido ó agregar productos, sólo debes hacer click sobre los botones correspondientes.

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Paso 3: Confirmación del pedido

Cuando finalices la confirmación del pedido, una nueva ventana aparecerá indicando que el mismo será procesado y entregado.
En dicha ventana podrás volver al inicio o cerrar sesión.
A su vez, un mail será enviado a tu casilla de correo electrónico con el número de pedido.

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Paso 4: Mi cuenta

Vas a poder ver el detalle de tu compra en la sección “Mi cuenta”.
Para acceder a ella sólo deberás tocar el ícono de menú que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.

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En ella encontrarás un detalle de tus datos y tus pedidos.

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Si deseás acceder a tus pedidos, simplemente deberás tocar el botón “Mis Pedidos”:

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Si deseás rastrear y hacer un seguimiento exhaustivo de tu pedido, primero deberás ver el “Estado” del mismo.

Tu pedido puede figurar como “Pendiente”, “Procesado”, “Completado” o “Datos incorrectos”.

Paso 5: Cerrar Sesión

Para finalizar tu sesión seleccioná la opción “Cerrar sesión”, tocando el icono de menú ubicado arriba a la derecha.

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Preguntas Frecuentes

Ante cualquier inquietud podrás ingresar a la sección “Preguntas frecuentes” dentro del menú.

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Contacto

Además, podrás contactarte con nosotros a través del formulario de “Contacto”, seleccionando está opción dentro del menú.

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Contenidos

Dentro del menú encontrarás la sección “Contenidos” donde podrás acceder a diferentes videos con información de nuestros productos.

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